Examining the causes and effects of flight attendant fatigue
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2022
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İbn Haldun Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
The scope of civil aviation operations has increased rapidly in recent years. This growth has also raised the expectations from flight attendants. The duties of cabin crews have diversified and created several challenges including longer duty days, consecutive working days, heavy workload. Hence, flight attendants have become subject to physical and mental fatigue due to irregular sleep, inadequate rest time, and long working hours. This study investigates the causes and effects of fatigue among flight attendants of a Turkish airline company through a self-administrated questionnaire. A structured survey was developed and run online to 152 flight attendants. It collected data on demographics, sleep quality, fatigue experience, causes and effects of fatigue, and fatigue management strategies. The results show that almost all participants experience sleep-related issues…
Son yıllarda sivil havacılık faaliyetlerinin kapsamı hızla artmış olup bu büyüme beraberinde kabin memurlarına yönelik beklentileri de yükseltmiştir. Kabin ekipleri görevlerinin farklılaşmasıyla birlikte, uzun mesaili görevler, ardışık çalışma günleri, ağır iş yükü gibi çeşitli zorluklar ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Bundan dolayı; düzensiz uyku, yetersiz dinlenme süresi, uzun çalışma süresi gibi faktörler kabin memurlarını fiziksel ve zihinsel bitkinliğe maruz bırakmaktadır. Bu çalışma, büyük bir Türk havayolu şirketinde çalışan kabin memurlarında yaşanan bitkinliğin sebeplerini ve etkilerini anket yöntemi aracılığıyla araştırmaktadır. Geliştirilen anket çevrimiçi olarak 152 kabin memuruna uygulanmıştır. Anket ile demografik özellikler, uyku kalitesi, bitkinlik deneyimi, bitkinliğin sebepleri ve etkileri ile bitkinliği yönetme stratejileri hakkında veri toplanmıştır. Verilerin işlenmesi ile elde edilen sonuçlar, neredeyse tüm katılımcıların uykuya ilişkin problemler yaşadığını göstermektedir…
Son yıllarda sivil havacılık faaliyetlerinin kapsamı hızla artmış olup bu büyüme beraberinde kabin memurlarına yönelik beklentileri de yükseltmiştir. Kabin ekipleri görevlerinin farklılaşmasıyla birlikte, uzun mesaili görevler, ardışık çalışma günleri, ağır iş yükü gibi çeşitli zorluklar ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Bundan dolayı; düzensiz uyku, yetersiz dinlenme süresi, uzun çalışma süresi gibi faktörler kabin memurlarını fiziksel ve zihinsel bitkinliğe maruz bırakmaktadır. Bu çalışma, büyük bir Türk havayolu şirketinde çalışan kabin memurlarında yaşanan bitkinliğin sebeplerini ve etkilerini anket yöntemi aracılığıyla araştırmaktadır. Geliştirilen anket çevrimiçi olarak 152 kabin memuruna uygulanmıştır. Anket ile demografik özellikler, uyku kalitesi, bitkinlik deneyimi, bitkinliğin sebepleri ve etkileri ile bitkinliği yönetme stratejileri hakkında veri toplanmıştır. Verilerin işlenmesi ile elde edilen sonuçlar, neredeyse tüm katılımcıların uykuya ilişkin problemler yaşadığını göstermektedir…
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Airline Companies, Cabin Crew, Fatigue, Flight Attendant, Turkey, Bitkinlik, Havayolu Şirketleri, Kabin Ekibi, Kabin Memuru, Türkiye
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Erbudak, G. (2022). Examining the causes and effects of flight attendant fatigue. (Unpublished master’s thesis). Ibn Haldun University School of Graduate Studies, Istanbul.
