Delen, Dursun

Yükleniyor...
Profil fotoğrafı
E-posta Adresi ORCID Profili WoS Profili YÖK Araştırmacı Profili Google Akademik Profili TR-Dizin Profili SOBİAD Profili

Araştırma projeleri

Organizasyon Birimleri

Organizasyon Birimi
Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
İş dünyasının giderek karmaşıklaşan ve dinamik hale gelen yapısı, farklı disiplinlerden gelen bireylerin aynı örgütsel çatı altında aynı amaçlar doğrultusunda etkin ve verimli çalışmalarını zorunlu hale getirmiştir. Bu sebeple de, işletmenin tüm işlevlerini bütüncül bir bakış açısı ile değerlendirebilecek ve bu hususları faaliyet gösterilen ekosistemin diğer dinamikleri ile uyumlu yönetebilecek bireylere duyulan ihtiyaç artmıştır. Ayrıca, teknoloji alanında yaşanan baş döndürücü gelişmeler rekabetin sahasını genişletmiş ve özellikle üretim, dağıtım, pazarlama ve finans alanlarında entegre bilgi birikimine sahip, yönetsel becerisi yüksek insan kaynağına önemli ölçüde bir talep doğurmuştur.

Adı Soyadı

Dursun Delen

İlgi Alanları

Sağlık Analitiği, Karar Destek Sistemleri, Sağlık Analitiği, İş Zekası, İş Analitiği

Kurumdaki Durumu

Pasif Personel

Arama Sonuçları

Listeleniyor 1 - 1 / 1
  • Yayın
    An analytic approach to assessing organizational citizenship behavior
    (Elsevier, 2017) Arda, Özlem Ayaz; Delen, Dursun; Tatoğlu, Ekrem; Zaim, Selim; Tatoğlu, Ekrem; Zaim, Selim; Delen, Dursun; Yönetim Bilimleri Fakültesi, İşletme Bölümü
    This study examines the organizational citizenship behavior (OCB) of employees by designing and developing an analytic network process (ANP) methodology. The viability of the proposed methodology is demonstrated via the sales representatives of Beko, a brand name controlled by Koç Group. We first develop a conceptual framework based on qualitative research methods – in-depth interviews and focus group sessions. We employ the principles of ANP methodology to examine and discover the inter-relationships among the OCBs. This process results in a descriptive model that encapsulates the findings from both qualitative and analytics methods. Necessity, altruism, departmental, compliance, and independence are the underlying dimensions of OCBs found to be the most influential/important. The key novelty of this study resides in designing and developing a prescriptive analytics (i.e. ANP) methodology to evaluate the OCBs, which is rare in the area of organizational behavior (a managerial field of study that have been dominated by traditional statistical methods), and thus serves as a useful contribution/augmentation to the business/managerial research methods, and also extends the reach/coverage of analytics-based decision support systems research and practice into a new direction.