Hacıoğlu, ÜmitAwe, Ya Neneh2024-10-232024-10-232024Awe, Y. N. (2024). Industry 4.0 tecnologies revolutionizing the civil aviation sector: Passenger perspective on modern digitalization (e-services / self-services) implementation. (Unpublished master’s thesis). Ibn Haldun University School of Graduate Studies, Istanbul.https://hdl.handle.net/20.500.12154/3072https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/image/pdfizinli.pngIndustry 4.0 technologies have optimized efficiency and effectiveness through the manufacture of sophisticated products and services, which result in enhancement of operations, improvement in safety, time, and cost-saving, and have revolutionized operations in almost all industries and have tremendously transformed the aviation sector. These technologies include but are not limited to artificial intelligence AI, the Internet of Things IoT, big data Analytics, modern robotics, blockchain technologies, etc., which are used as a foundation in the development of e-services that are usually self-serviced through the help of devices or software implemented by airlines or at airports…Endüstri 4.0 teknolojileri, operasyonların iyileştirilmesi, güvenliğin iyileştirilmesi, zaman ve maliyet tasarrufu ile sonuçlanan sofistike ürün ve hizmetlerin üretimi yoluyla verimliliği ve etkinliği optimize etti ve hemen hemen tüm endüstrilerdeki operasyonları devrim niteliğinde değiştirdi ve havacılık sektörünü muazzam bir şekilde dönüştürdü. Bu teknolojiler, genellikle havayolları veya havalimanları tarafından uygulanan cihazlar veya yazılımların yardımıyla kendi kendine hizmet verilen e-hizmetlerin geliştirilmesinde temel olarak kullanılan yapay zeka AI, nesnelerin interneti IoT, büyük veri Analitiği, modern robotik, blok zinciri teknolojileri vb. içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir…eninfo:eu-repo/semantics/openAccessAviationDigitalizationE-Services/Self-ServicesIndustry 4.0 TechnologiesPassenger ExperienceSmart AirportAkıllı Havalimanı DijitalleşmeE-hizmetler/Kendi Kendine HizmetlerEndüstri 4.0 TeknolojileriHavacılıkYolcu DeneyimiMaster Thesis911574